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How FasCard works

(Para español, desplácese hacia abajo)

FasCard is a loyalty card system designed to reward our customers, just for being you.  Awesome, right?

Definitely awesome!  So How Do You Get One?

To get a FasCard, go to the kiosk under the Start Here sign and touch the screen where it says “New Card.”  

Then load it with credit/debit or cash.

To load the FasCard with cash, you have to do it at the kiosk. Insert the card and look at the cash receptacle, which should be flashing and ready to take $1, $5, $10, or $20 bills.

To load with credit/debit at the kiosk, touch the correct button and insert your credit card in the slot where the FasCard came out. 

Your FasCard can also be loaded with credit/debit at any washer or dryer as well– you’ll see when you swipe it.  This method is a much easier way than having to visit the kiosk every time, but both will work.

You may also check your account balance and number of points at any machine by simply swiping your card.

Note:  if you load the FasCard with $30 or more at a time, you will instantly earn a $3 bonus!

Plus, when you gain 300 points, you get $3!  (Every $1 you spend starting machines, you will earn 10 points toward your 300-point goal).  So you earn this $3 bonus simply by using the card.

So there are two ways to earn $3:  by loading the card with $30 or more at once, and by earning 300 points by just using the card.  That way you can earn up to $6 bonus for every $30 you spend– a 20% discount!  It is quite worth it to use the FasCard.

To use the FasCard, swipe it at any machine.  Use the arrow buttons to navigate to your selection, and then use the dash (-) button to make your selection.  Note:  you will also have to press the green START button on the machine to start washing.

There’s also a FasCard app you should check out.

Important: Register your FasCard!

Protect the money you put on the card by registering it.  Either fill out a registration form and drop it in the black mail box to the left of the Dropoff window, or email duckriverlaundry@gmail.com with your name, phone number, address, and card number/PIN.

Be careful to write all the numbers correctly when filling out your registration form.  There is no way to recover the credit from a lost FasCard unless you register it.

That’s it!  Now you can save money AND not have to use any more quarters!

If you have trouble, just call us at (931) 492-4444. We are here for you.

En español:

Nos complace ofrecer recompensas de lealtad a nuestros clientes por usar FasCard para encender las máquinas. Para obtener una FasCard, vaya al kiosco bajo el signo Comenzar aquí y toque la pantalla donde dice “Touch here for new card”.

Luego puede cargarlo con crédito / débito o efectivo en el kiosco. Cuando el receptáculo de efectivo está parpadeando, está listo para recibir facturas de $ 1, $ 5, $ 10 o $ 20. Para cargar con tarjeta de crédito / débito en el quiosco, puede tocar el botón correcto e insertar su tarjeta de crédito en la ranura donde salió la tarjeta FasCard. (Su FasCard también puede cargarse con tarjeta de crédito / débito en cualquier máquina; lo verá cuando la deslice). Nota: si carga la FasCard con $ 30 o más a la vez, ¡obtendrá al instante $ 3!

También puede verificar el saldo de su cuenta y el número de puntos en cualquier máquina simplemente deslizando su tarjeta (banda magnética hacia abajo). Cuando ganas 300 puntos, ¡obtienes $ 3! (Cada $ 1 que gasta en máquinas de arranque, ganará 10 puntos hacia su objetivo de 300 puntos).

Entonces, hay dos maneras de ganar $ 3: cargando la tarjeta con $ 30 o más a la vez, y ganando 300 puntos. De esta forma puede ganar hasta un 20% de descuento. ¡Vale la pena usar la FasCard!

La FasCard funcionará ahora, pero hay un paso más importante para proteger el dinero que pone en la tarjeta. Debe ir al buzón negro a la izquierda de la ventana de Dropoff (a la derecha del letrero de Comenzar aquí) y completar un formulario de registro y soltarlo en el recuadro. Esto vinculará la tarjeta a su información de contacto, y si pierde su tarjeta, no perderá el dinero que tiene en ella. Si no quedan formularios, puede enviar un correo electrónico a duckriverlaundry@gmail.com con su nombre, número de teléfono, dirección y número de tarjeta / PIN para registrar la tarjeta. También puede visitar duckriverlaundry.com/register.

Para usar la FasCard, deslícela en cualquier máquina con la banda magnética hacia abajo. Luego use los botones de flecha para navegar a su selección, y use el botón de guión (-) para hacer su selección. Nota: también deberá presionar el botón verde de INICIO en la máquina para comenzar a lavar.

¡Eso es! ¡Ahora puede ahorrar dinero Y NO tiene que usar más monedas!